রেফারেন্স

bh220-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা ঢাকা থেকে খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে এনক্রিপশন এবং কঠোর ডেটা নীতি ব্যবহার করি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ ডেটা নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ২৪/৭
bh220 bh220-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্য পান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল সাপোর্টের মাধ্যমে আপনি দ্রুত উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম গোপনীয়তা, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা সব বিষয়ে সহায়তা দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ডেটা বা গোপনীয়তা পছন্দ সামঞ্জস্য করুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

bh220-এ আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন, দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত পরিবহন হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, উত্তোলন ইতিহাস…

এনক্রিপশন ও প্রেরণ সুরক্ষা

আপনার লেনদেন এবং সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad ও Rocket জমা সরাসরি নিরাপদ চ্যানেলে পাঠানো হয়।

দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে ঐচ্ছিক ২এফএ চালু করুন। এটি আপনার মোবাইল বা ইমেইলের মাধ্যমে একটি অতিরিক্ত যাচাইকরণ পদক্ষেপ যোগ করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি যাতে কোনো দুর্বলতা চিহ্নিত এবং সমাধান করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

উত্তোলন এবং সংবেদনশীল লেনদেনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামিকৃত করা হয়।

আপনার অধিকার ও অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ১০ কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ পরিচালনা করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে আপনি আপনার তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস এবং bh220-এ গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর খুঁজে পাবেন। আরও তথ্যের জন্য সর্বদা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' বিভাগ থেকে আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধের ১০ কর্মদিবসের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাব।

আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস শুধুমাত্র স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। সাধারণত, সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ ইতিহাস রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনি অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ তদন্ত করি। আপনার যাচাইকৃত লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনাকে পুনরায় অ্যাক্সেস পেতে সাহায্য করি।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তায় ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' বিভাগে যান। এখানে আপনি যোগাযোগের পছন্দ, দ্বি-ফ্যাক্টর সেটিংস এবং ডেটা সংগ্রহ বিকল্প সামঞ্জস্য করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

যদি আমরা এই নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে আপডেট করি, আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। প্রধান পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা সর্বদা ঘোষণা করি।